Clasificarea pe stele a hotelurilor reprezintă un factor extrem de important pentru turiști atunci când doresc să facă o rezervare. Stelele reflectă cât plătești și de ce plătești atât pentru o cazare. La nivel internațional clasificarea hotelurilor diferă bineînțeles de la o țară la alta, de la o cultură la alta, dar totuși sunt anumite criterii de care se ține cont indiferent în ce colț al lumii te aflii: locația, suprafața, mărimea și echiparea camerelor, serviciile oferite de restaurant sau bar, infrastructura din cadrul hotelului: cale de acces, parcare, piscină sau centru spa, loc de joacă pentru copii precum și orice alt serviciu suplimentar și de calitate. Cu cât hotelul are mai multe stele cu atât se presupune că standardul de servicii oferite este mai ridicat.

Hotelurile cu 1 stea sunt de obicei în clădiri vechi și nerenovate, foarte modest echipate și oferă doar servicii de bază, de genul: un acoperiș deasupra capului și o pernă sub cap. Camerele sunt foarte mici, iar baia este de obicei la comun, în afara camerei. Telefonul și televizorul în cameră, restaurantul sau parcarea pot lipsi cu desăvârșire.

Hotelurile cu 2 stele au de asemenea camere foarte mici și spre deosebire de cele cu 1 stea, au baie proprie, telefon și poate televizor. Au restaurant care de cele mai multe ori oferă doar mic dejun. Unele pot avea parcare și unele servicii suplimentare.

Hotelurile cu 3 stele au deja locație destul de bună, baie proprie, televizor, telefon și chiar aer condiționat în camere. Zilnic ar trebui să se facă curățenie în camere și să se schimbe prosoapele. Deja vorbim de servicii suplimentare obligatorii: parcare, lobby, spălătorie, loc de joacă pentru copii, lift, acces internet și chiar piscină exterioară.

Hotelurile de 4 stele au deja un standard ridicat al serviciilor și facilităților oferite. Au săli de conferință, mai multe restaurante și baruri, sală de gimnastică, centru wellness și spa, locuri de joacă pentru copii cu bonă. Camerele au mobilier confortabil (fie că este modern sau tradițional), acces la internet, băile sunt dotate cu foen și toate cele necesare pentru un sejur de excepție.

Hotelurile de 5 stele sunt hoteluri de lux care oferă servicii de cea mai înaltă calitate. Trebuie să aibe o locație excelentă fie că sunt în zona litorală, montană sau în marile centre urbane. Serviciile oferite sunt de excepție: de la room-service 24/24 până la personal care oferă asistență în cel puțin două limbi de circulație internațională.

Până în 2015, singurul hotel din lume atestat la 7 stele a fost Seven Stars Galleria di Milano, din cadrul Galeriei Vittorio Emanuelle II, o combinație perfectă între luxul trecutului și înalta tehnologie modernă, unde apartamentul principal de 500 m² costă 15.000 euro / noapte și are propriul majordom disponibil la orice oră din zi și din noapte și un chef personal. Însă, hotelul Burj-al-Arab din Dubai, tot de 7*, este considerat până acum cel mai luxos și mai scump hotel din lume.

Pe lângă hoteluri cu diferite stele, mai întâlnim și altfel de unități de cazare. Le găsiți sub denumirea de:

resort – complex hotelier de regulă de 4-5* cu multe facilități (piscine exterioare, aquaparc-uri) întins pe suprafață mare (cu grădină și mult spațiu verde)

hoteluri boutique – sunt hoteluri exclusiviste de dimensiuni reduse dar care oferă servicii de foarte bună calitate

pensiuni (guesthouse, bed & breakfast)

vile și apartamente private, complexe rezidențiale – aici de regulă nu există recepție iar gospodărirea (curățenie, mâncare) se face pe cont propriu.

motel – mic hotel de regulă cu unu sau două etaje, conceput pentru cazare de tranzit.

hostel – unități de cazare pentru tineret sau turiști cu buget redus, cu dormitoare comune cu multe paturi și facilități la comun,

botel – hoteluri pe apă construite de obicei în vaporașe acostate la maul râurilor sau lacurilor

case mobile (mobile homes)

camping – cazarea se face fie la cort, în rulote sau mobile homes, fie în căsuțe de lemn sau piatră. Hmmm, iar la cort beneficiați de cele mai multe stele :)))

Indiferent de unitatea de cazare aleasă când mergeți în vacanță trebuie să țineți cont că clasificarea acestora depinde de la un continent la altul, de la o țară la alta. Dacă de exemplu vă cazați la un hotel de 4* undeva în Africa să vă așteptați să arate ca un hotel de 2-3* din Europa. În plus, probabil mulți dintre voi folositi booking.com sau tripadvisor.com pentru a căuta recenzii despre anumite hoteluri sau vile, ceea ce nu este greșit, dar trebuie să țineți seama că de cele mai multe ori ”gusturile nu se discută”.

”The great advantage of a hotel is that it is a refuge from home life”

(”Marele avantaj al unui hotel este că reprezintă un refugiu de la viața de acasă”)

spunea George Bernard Shaw, dramaturg irlandez

Așadar, să nu vă fie cu supărare dar și eu vă urez să nu vă simțiți ca acasă atunci când sunteți în vacanță !!!

Pentru orice sfaturi sau informații suplimentare, mă puteți contacta: